Curso de Marketing Digital

Programa del curso

Asignatura 1. Introducción al Marketing Digital. Conceptos Generales. El entorno web. Comercio electrónico

A. Introducción, fundamentos, métricas y modelos de pago

  • Introducción al marketing digital
    • Definición
    • Evolución
    • Comparativa frente al marketing tradicional
    • Características
    • Estudios y cifras
  • Fundamentos del marketing digital
    • Finalidad: branding y conversión
    • Algunas técnicas y herramientas
    • Introducción a la analítica
  • Métricas: coste, ratio y unidades. Ejemplos
  • Modelos de pago: CPM, CPC, CPL, CPA...

B. El entorno web. Tipos de web. Navegación. Usabilidad

  • El entorno web:
    • Elementos del entorno web: el sitio y las páginas
    • HTML: el lenguaje web
    • Tecnologías: webs estáticas, interactivas y lenguajes de programación
    • Plataformas más comunes: Joomla, WordPress y Wix
    • Conceptos sobre servidores: Dominio y Hosting
  • Tipos de web
    • Según su finalidad: Publicitarias, corporativas, tiendas a medida, sitios sociales, otras.
    • Plataformas recomendadas para cada tipo de web
  • Navegación y usabilidad
    • ¿Qué es la usabilidad y la experiencia a de usuario?
    • Investigación y conceptualización
    • Arquitectura de la información
    • ¿Cómo aplico la arquitectura de la información?
    • Diseño de la interfaz
    • Principios del diseño de interfaces
    • Componentes de una interfaz
    • Buenas prácticas móvil
    • Fases del diseño de interfaces
  • Análisis

C. Comercio electrónico

  • Un poco de historia
  • Concepto y definición
  • Evolución y cifras
  • Tipos de comercio electrónico: B2C, B2B y A2C
  • Objetivos y estrategias
  • La venta de productos y servicios: disponibilidad del producto, logística, formas de pago, servicios preventa y posventa

Asignatura 2. Medios publicitarios digitales I

A. Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO)

  • Introducción y objetivos del bloque.
  • Los motores de búsqueda: evolución y últimas actualizaciones
  • Principales factores de posicionamiento SEO
    • Internos: SEO On-Page
    • Externos: SEO Off-Page
  • Algunas herramientas SEO. Visión básica
  • Como planificar una estrategia SEO

B. Marketing en buscadores (SEM)

  • Introducción a la publicidad en buscadores. Fundamentos básicos
  • Definiciones, conceptos y métricas clave
  • Principales plataformas del marketing en buscadores
  • Google Ads. Creación de una sencilla campaña para el buscador Google
  • Microsoft Advertising (Bing Ads). La plataforma publicitaria de los buscadores Bing y Yahoo! Similitudes y diferencias con Google Ads
  • Consejos de gestión y optimización de campañas SEM

C. Publicidad de Display y Vídeo. Afiliación

  • Introducción a la publicidad de display
  • Formatos publicitarios de display
  • Los agentes: el anunciante, la red publicitaria y el soporte
  • Objetivos. Desde el branding al retargeting.
  • Segmentación. Targeting de sitios y de audiencias
  • La publicidad de vídeo
  • La publicidad de afiliación

Asignatura 3. Medios publicitarios digitales II

A. Social Media Marketing (SMM) y Social Media Optimization (SMO)

  • Introducción al Social Media
  • Principales plataformas de Social Media en España: Facebook, Twitter y LinkedIn
  • El fenómeno Instagram con Fashion blogs
  • Monetización: como rentabilizar tu negocio en las redes sociales
  • Optimización y medición de las redes sociales. Visión básica
    • Generación de contenido
    • Estrategia de captación de visitas vs. incremento de seguidores
    • Rotación del público objetivo

B. Email marketing

  • Introducción y objetivos del bloque
  • El paralelismo entre el email y un punto de venta físico
  • Las fases del emailing
  • Métricas de email
  • La lista o base de datos
  • El remitente y el asunto
  • El contenido del email
  • La programación horaria
  • Testeo de emails. Test A/B
  • Autorrespondedores
  • Principales plataformas y herramientas para email
  • Caso práctico: Sencilla campaña de email marketing con MailChimp

C. Mobile Marketing. Estrategias específicas para el entorno Móvil

  • Introducción y objetivos del bloque
  • El mercado "mobile". Situación actual. Datos
  • ¿Qué es el marketing móvil o "mobile advertising"?
  • Aspectos técnicos a considerar (pantalla, sistema operativo, red, aplicaciones, localización)
  • El medio móvil (sitios web móviles vs. apps)
  • Planificación de medios "mobile" (sem, seo, display, video, social media, sms...)
  • Recomendaciones sobre usabilidad y test
  • Modelos de negocio "mobile"

Asignatura 4. Análisis, optimización y conversión. Estrategia y Plan de Marketing Digital

A. Análisis, medición, optimización y conversión. Herramientas y Test

  • Introducción y objetivos del bloque
  • ¿Por qué debemos medir? ¿Qué es la analítica y quién la usa?
  • Midiendo conversiones
    • Macro y microconversiones
    • Píxeles de conversión
    • Análisis de rentabilidad
    • Análisis de coste por lead
    • Análisis de campañas SEO/SEM/Display/Email
    • Embudos de conversión
    • Análisis multicanal
    • Seguimiento de llamadas: cómo hacerlo, teléfonos virtuales
  • Principales herramientas de analítica
  • Google Analytics. Visión básica
    • Como crear una cuenta
    • Principales datos que podemos medir
  • Otras herramientas de analítica: analítica social y mobile
  • Optimización web
  • Test A/B y Multivariantes

B. El Plan de Marketing Digital

  • Introducción y objetivos del bloque
  • Definición de los objetivos digitales
  • Investigación del mercado online
  • El público objetivo
  • La estrategia digital
  • Programación de acciones
  • Estimación de costes y resultados

Casos prácticos

  • El alumno hará varios casos prácticos durante todo el curso, trabajando el entorno web y los diferentes medios publicitarios digitales sobre una web existente.
  • Al final del curso, el alumno diseñará la estrategia y el plan de marketing digital para su propio sitio web o negocio.

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