Programa del curso
Asignatura 1. Introducción al Marketing Online. Conceptos Generales. El entorno web. Comercio electrónico.
A. Introducción, fundamentos, métricas y modelos de pago.
- Introducción al marketing online
- Definición
- Evolución
- Comparativa frente al marketing tradicional
- Características
- Estudios y cifras
- Fundamentos del marketing online
- Finalidad: branding y conversión
- Algunas técnicas y herramientas
- Introducción a la analítica
- Métricas: coste, ratioy unidades. Ejemplos.
- Modelos de pago: CPM, CPC, CPL, CPA...
B. El entorno web. Tipos de web. Navegación. Usabilidad.
- El entorno web:
- Elementos del entorno web: el sitio y las páginas.
- HTML: el lenguaje web.
- Tecnologías: webs estáticas, interactivas y lenguajes de programación
- Plataformas más comunes: Joomla, Wordpress y Wix
- Conceptos sobre servidores: Dominio y Hosting
- Tipos de web
- Según la tecnología: Estáticas y dinámicas
- Según su funcionalidad: Publicitarias, corporativas, tiendas, a medida
- Plataformas recomendadas para cada tipo de web
- Navegación y usabilidad
- Análisis previo: objetivos, público, dispositivos y competencia
- Criterios básicos: orientación al usuario, adaptación a dispositivos, argumentos de venta y valores diferenciales
- Criterios avanzados: Los 10 mandamientos web colores, y puntos de corte.
- Análisis posterior: Herramientas de analítica y optimización de la web
C. Comercio electrónico
- Un poco de historia
- Concepto y definición
- Evolución y cifras
- Tipos de comercio electrónico: B2C, B2B y A2C
- Objetivos y estrategias
- La venta de productos y sevicios: disponibilidad del producto, logística, formas de pago, servicios preventa y posventa
Asignatura 2. Medios publicitarios online I
A. Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO)
- Introducción y objetivos del bloque
- Los motores de búsqueda: evolución y últimas actualizaciones
- Principales factores de posicionamiento SEO
- Internos: SEO on-page
- Externos: SEO off-page
- Algunas herramientas SEO. Visión básica.
- Como planificar una estrategia SEO
B. Marketing en buscadores (SEM)
- Introducción a la publicidad en buscadores. Fundamentos básicos.
- Definiciones, conceptos y métricas clave.
- Principales plataformas del marketing en buscadores.
- Google AdWords. Creación de una sencilla campaña para el buscador Google.
- Bing Ads. La plataforma publicitaria de los buscadores Bing y Yahoo! Similitudes y diferencias con AdWords.
- Consejos de gestión y optimización de campañas SEM.
C. Publicidad de Display y Vídeo. Afiliación
- Introducción a la publicidad de display
- Formatos publicitarios de display
- Los agentes: el anunciante, la red publicitaria y el soporte
- Objetivos. Desde el branding al retargeting.
- Segmentación. Targeting de sitios y de audiencias
- La publicidad de vídeo
- La publicidad de afiliación
Asignatura 3. Medios publicitarios online II
A. Social Media Marketing (SMM) y Social Media Optimization (SMO).
- Introducción al Social Media
- Principales plataformas de Social Media en España: Facebook, Twitter y Linkedin
- El fenómeno Instagram con Fashion blogs
- Monetización: como rentabilizar tu negocio en las redes sociales
- Optimización y medición de las redes sociales. Visión básica.
- Generación de contenido
- Visitas a la web vs Incremento de Fans
B. Email marketing
- Introducción y objetivos del bloque
- Las bases de datos
- La importancia del “de” y del “asunto”
- El diseño del email
- ¿Cuándo enviar? ¿Cada cuánto tiempo?
- Métricas y análisis de los resultados
- Test A/B
- Auto respondedores
- Plataformas para email marketing (MailChimp)
C. Mobile Marketing. Estrategias específicas para el entorno Móvil
- Introducción y objetivos del bloque
- El mercado "mobile". Situación actual. Datos
- ¿Qué es el marketing móvil o "mobile advertising"?
- Aspectos técnicos a considerar (pantalla, sistema operativo, red, aplicaciones, localización)
- El medio móvil (sitios web móviles vs apps)
- Planificación de medios "mobile" (sem, seo, display, video, social media, sms...)
- Recomendaciones sobre usabilidad y test
- Modelos de negocio "mobile"
Asignatura 4. Análisis, optimización y conversión. Estrategia y Plan de Marketing Online
A. Análisis, medición, optimización y conversión. Herramientas y Test.
- Introducción y objetivos del bloque
- ¿Por qué debemos medir? ¿Qué es la analítica y quién la usa?
- Midiendo conversiones
- Macro y microconversiones
- Píxeles de conversión
- Análisis de rentabilidad
- Análisis de coste por lead
- Análisis de campañas SEO/SEM/Display/Email
- Embudos de conversión
- Análisis multicanal
- Seguimiento de llamadas: cómo hacerlo, teléfonos virtuales.
- Principales herramientas de analítica
- Google Analytics. Visión básica.
- Como crear una cuenta
- Principales datos que podemos medir
- Otra herramientas de analítica: analítica social y mobile
- Optimización web
- Test A/B y Multivariantes.
B. El Plan de Marketing Online
- Introducción y objetivos del bloque
- Definición de los objetivos digitales
- Investigación del mercado online
- El público objetivo
- La estrategia online
- Programación de acciones
- Estimación de costes y resultados
Casos prácticos
- El alumno hará varios casos prácticos durante todo el curso, trabajando el entorno web y los diferentes medios publicitarios online sobre una web existente.
- Al final del curso, el alumno diseñará la estrategia y el plan de marketing online para su propio sitio web o negocio.
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