Curso de Analítica Web y Certificación de Google Analytics

Programa del curso

1. Introducción a la Analítica Web

A. Introducción a la Analítica Web

  • ¿Qué es y para qué sirve la Analítica Web?
  • Evolución de la Analítica Web
  • Marketing tradicional vs marketing online
  • Principales áreas de negocio interesadas en la medición web.

B. Principales métodos de medición

  • Píxel de conversión
  • Etiquetas Javascript
  • Herramientas más importantes de medición web
    • Google Analytics
    • KissMetrics
    • Hotjar
    • ClickTale
    • Experimentos de Google Analytics
    • Optimizely

C. Objetivos de negocio

  • Tipos de objetivos en marketing online
  • Objetivos en una estrategia de branding
  • Objetivos en una estrategia de generación de tráfico
  • Objetivos en una estrategia de captación de leads
  • Objetivos en una estrategia de consecución de ventas
  • ¿Qué cifra considerar un buen porcentaje de conversión?

D. Macro conversiones y micro conversiones

  • Diferencias entre macro conversión y micro conversión
  • Identificar las micro conversiones mediante el embudo de conversión
    • En un E-commerce
    • En un sitio web de captación de leads
    • En una app móvil

E. Dimensiones, métricas y KPI.

  • Dimensiones y métricas. Qué son. Diferencias
  • Tipos de dimensiones
  • Cookies de seguimiento
  • Métricas
  • Contextualizando las métricas

F. Aprender a pensar como Analistas Web

  • El método científico aplicado a la Analítica Web.
  • El camino hacia una estrategia de Analítica Web efectiva
  • Definir el plan de medición
  • Definir la infraestructura técnica
  • Crear el plan de implementación, implementar y mantener

2. Google Analytics

BLOQUE 1: CONFIGURACIÓN DE GOOGLE ANALYTICS

A. Introducción.

  • ¿Qué es Google Analytics?
  • El modelo de datos de Google Analytics
  • Cómo funciona Google Analytics
  • Captura de los datos
  • Configuración y procesado de los datos
  • Presentación de los informes

B. Configuración de Google Analytics.

  • Cuenta demo de Google Analytics
  • La actual legislación sobre el uso de cookies
  • Creación de una cuenta en Google Analytics
  • Estructura: Cuentas, propiedades y vistas.
  • Moviéndonos entre diferentes propiedades
  • Sección Administrador
  • Configuración de la cuenta de Analytics
  • Todos los filtros
  • Filtros básicos
  • Configuración de la propiedad
  • Enlazar otros productos con Google Analytics
  • Configuración de las vistas
  • Expresiones regulares
  • Objetivos y embudos de conversión
    • Duración
    • Páginas por sesión
    • Evento
    • Destino
  • Segmentos
  • Etiquetado manual y automático en Google AdWords

C. Configuración Avanzada de Google Analytics.

  • Implementación del seguimiento de comercio electrónico
  • Diferencias entre objetivos y transacciones
  • Implementación del seguimiento de eventos
  • Implementación del seguimiento multidominio
  • Agrupación de canales
  • Dimensiones personalizadas
  • Métricas calculadas
  • Listas de remarketing para AdWords
  • Exportación de datos desde Google Analytics
  • Herramientas que usan la API de Analytics

Bloque 2. Informes y análisis en Google Analytics

A. Introducción a los Informes de Google Analytics.

  • El panel de informes
  • El menú de acciones avanzadas
  • Panel de selección de fecha
  • Los segmentos
  • El explorador
  • Zona de datos
  • Zona de informes

B. Principales informes.

  • Informes de audiencia
  • Informes de adquisición
  • Informes de comportamiento
  • Informes de conversiones
  • Otros informes: tiempo real, personalizados y paneles

C. Análisis de campañas e interpretación de datos.

  • Analítica para campañas de publicidad en AdWords
  • Analítica del tráfico orgánico
  • Analítica de campañas sociales
  • Analítica de campañas de email

3. Google Tag Manager, testing y otras herramientas para mejorar tu Web

A. Google Tag Manager.

  • Introducción
  • Ventajas e inconvenientes
  • Alta en Google Tag Manager e implementación del código del contenedor
  • Cómo se organiza jerárquicamente Google Tag Manager
  • Usuarios, permisos y áreas de trabajo
  • Cuentas y contenedores
  • Etiquetas
  • Activadores
  • Variables
  • Casos prácticos diversos
  • Vistas. Área de trabajo, versiones y administrador en Google Tag Manager
  • Publicación y vista previa

B. Optimización de la tasa de conversión (CRO) y Testeo.

  • Introducción al CRO y testeo de un sitio web
  • Fases del CRO
  • Creación de un test A/B con Google Analytics
  • Otro tipo de análisis para mejorar un sitio web: herramienta Hotjar
    • Mapas de calor
    • Grabación de visitas

4. Certificación Oficial de Google Analytics

A. El proceso de certificación de Google Analytics.

  • El programa Google Partners.
    • Alta en Google Partners
    • Guía para el examen.

B. Preparación para el examen de certificación individual de Google Analytics (GAIQ)

  • Estructura del examen.
  • Preguntas comunes. Consejos para abordarlo.
  • Test de práctica para simulación del examen resuelto.

C. Realización del examen oficial de Google Analytics.

5. Casos prácticos

  • El alumno trabajará diversos casos prácticos durante todo el curso.
  • Además, en base a lo aprendido y practicado durante el curso y con la
    ayuda del material, consejos y preguntas de test suministrados, el
    alumno estará plenamente capacitado para abordar el examen de
    certificación oficial con garantías. Dicho examen se realizará desde la
    plataforma oficial de Google.

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