Curso de Usabilidad y Experiencia de Usuario

Programa del curso

1. Introducción y prácticas recomendadas

A. Fundamentos de la Usabilidad.

  • Introducción.
  • Qué es la usabilidad.
  • Conceptos relacionados con la usabilidad web.
  • La cognición y la percepción humana.
  • El origen de la usabilidad.
  • Los profesionales de la usabilidad.
  • Los objetivos o beneficios de la usabilidad.
  • Importancia de la usabilidad.
  • Métodos para mejorar la usabilidad.
  • Cuándo trabajar la usabilidad de una web.
  • Métodos de testeo y evaluación de la usabilidad.
  • Accesibilidad web.

B. Prácticas recomendadas de usabilidad.

  • Introducción.
  • Principios de usabilidad.
  • Recomendaciones generales.
  • Aspectos a tener en cuenta en una Landing Page.
  • Aspectos a tener en cuenta en una Tienda Online.
  • Aspectos a tener en cuenta en un Blog.
  • Aspectos a tener en cuenta en una Web App.
  • Casos prácticos.

2. Herramientas y metodologías.

A. Herramientas.

  • Introducción.
  • Principios del diseño de interfaces.
  • Análisis de requisitos y diseño conceptual.
  • Arquitectura de la información.
  • Definición de una interfaz.
  • Diseño centrado en el usuario.
  • Wireframes (mockups) o plantillas.
  • El prototipo.

B. Metodologías ágiles aplicadas a UX.

  • LEAN (UX).
  • AGILE.
  • SCRUM.

3. Movilidad y SEO aplicados a UX

A. Movilidad.

  • Introducción.
  • Adaptación a dispositivos móviles.
  • Mobile – First.
  • Versión mobile.

B. SEO.

  • Introducción posicionamiento SEO.
    • Prospecting de Keywords.
  • Relación entre el posicionamiento SEO y UX.
  • Taxonomías.
  • Organización de la arquitectura de información y modelo de navegación.
    • Estructura y navegación global.
    • Organización de las páginas.
  • Upselling / cross-selling aplicando SEO y UX.

4. Analítica y Optimización

A. Análisis de la experiencia de uso.

  • Introducción.
  • ¿Qué hay que tener en cuenta al medir un estudio?
  • Métricas en estudios de usabilidad.
  • Evaluación de opiniones subjetivas.
  • Métricas en analítica web.
  • Test A/B.
  • Test Multivariante.
  • Los estudios con usuarios.
  • Análisis de los datos.
  • Evaluación heurística.

B. Herramientas web para el análisis de la experiencia de uso.

  • Google Analytics básico (uso a nivel de informes)
  • Hotjar y otras herramientas

C. Optimización de la conversión.

  • Introducción.
  • Áreas relacionadas con la optimización.
  • ¿Cómo aplicar las mejoras de usabilidad?
  • Quick wins.
  • Planteemos un proyecto.

5. Casos prácticos

  • El alumno trabajará diversos casos prácticos durante todo el curso, abordando finalmente el desarrollo de un proyecto de usabilidad.

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