Curso de Marketing Online

Programa del curso

Asignatura 1. Introducción al Marketing Online. Conceptos Generales. El entorno web. Comercio electrónico.

A. Introducción, fundamentos, métricas y modelos de pago.

  • Introducción al marketing online
    • Definición
    • Evolución
    • Comparativa frente al marketing tradicional
    • Características
    • Estudios y cifras
  • Fundamentos del marketing online
    • Finalidad: branding y conversión
    • Algunas técnicas y herramientas
    • Introducción a la analítica
  • Métricas: coste, ratioy unidades. Ejemplos.
  • Modelos de pago: CPM, CPC, CPL, CPA...

B. El entorno web. Tipos de web. Navegación. Usabilidad.

  • El entorno web:
    • Elementos del entorno web: el sitio y las páginas.
    • HTML: el lenguaje web.
    • Tecnologías: webs estáticas, interactivas y lenguajes de programación
    • Plataformas más comunes: Joomla, Wordpress y Wix
    • Conceptos sobre servidores: Dominio y Hosting
  • Tipos de web
    • Según la tecnología: Estáticas y dinámicas
    • Según su funcionalidad: Publicitarias, corporativas, tiendas, a medida
    • Plataformas recomendadas para cada tipo de web
  • Navegación y usabilidad
    • Análisis previo: objetivos, público, dispositivos y competencia
    • Criterios básicos: orientación al usuario, adaptación a dispositivos, argumentos de venta y valores diferenciales
    • Criterios avanzados: Los 10 mandamientos web colores, y puntos de corte.
    • Análisis posterior: Herramientas de analítica y optimización de la web

C. Comercio electrónico

  • Un poco de historia
  • Concepto y definición
  • Evolución y cifras
  • Tipos de comercio electrónico: B2C, B2B y A2C
  • Objetivos y estrategias
  • La venta de productos y sevicios: disponibilidad del producto, logística, formas de pago, servicios preventa y posventa

Asignatura 2. Medios publicitarios online I

A. Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO)

  • Introducción y objetivos del bloque
  • Los motores de búsqueda: evolución y últimas actualizaciones
  • Principales factores de posicionamiento SEO
    • Internos: SEO on-page
    • Externos: SEO off-page
  • Algunas herramientas SEO. Visión básica.
  • Como planificar una estrategia SEO

B. Marketing en buscadores (SEM)

  • Introducción a la publicidad en buscadores. Fundamentos básicos.
  • Definiciones, conceptos y métricas clave.
  • Principales plataformas del marketing en buscadores.
  • Google AdWords. Creación de una sencilla campaña para el buscador Google.
  • Bing Ads. La plataforma publicitaria de los buscadores Bing y Yahoo! Similitudes y diferencias con AdWords.
  • Consejos de gestión y optimización de campañas SEM.

C. Publicidad de Display y Vídeo. Afiliación

  • Introducción a la publicidad de display
  • Formatos publicitarios de display
  • Los agentes: el anunciante, la red publicitaria y el soporte
  • Objetivos. Desde el branding al retargeting.
  • Segmentación. Targeting de sitios y de audiencias
  • La publicidad de vídeo
  • La publicidad de afiliación

Asignatura 3. Medios publicitarios online II

A. Social Media Marketing (SMM) y Social Media Optimization (SMO).

  • Introducción al Social Media
  • Principales plataformas de Social Media en España: Facebook, Twitter y Linkedin
  • El fenómeno Instagram con Fashion blogs
  • Monetización: como rentabilizar tu negocio en las redes sociales
  • Optimización y medición de las redes sociales. Visión básica.
    • Generación de contenido
    • Visitas a la web vs Incremento de Fans

B. Email marketing

  • Introducción y objetivos del bloque
  • Las bases de datos
  • La importancia del “de” y del “asunto”
  • El diseño del email
  • ¿Cuándo enviar? ¿Cada cuánto tiempo?
  • Métricas y análisis de los resultados
  • Test A/B
  • Auto respondedores
  • Plataformas para email marketing (MailChimp)

C. Mobile Marketing. Estrategias específicas para el entorno Móvil

  • Introducción y objetivos del bloque
  • El mercado "mobile". Situación actual. Datos
  • ¿Qué es el marketing móvil o "mobile advertising"?
  • Aspectos técnicos a considerar (pantalla, sistema operativo, red, aplicaciones, localización)
  • El medio móvil (sitios web móviles vs apps)
  • Planificación de medios "mobile" (sem, seo, display, video, social media, sms...)
  • Recomendaciones sobre usabilidad y test
  • Modelos de negocio "mobile"

Asignatura 4. Análisis, optimización y conversión. Estrategia y Plan de Marketing Online

A. Análisis, medición, optimización y conversión. Herramientas y Test.

  • Introducción y objetivos del bloque
  • ¿Por qué debemos medir? ¿Qué es la analítica y quién la usa?
  • Midiendo conversiones
    • Macro y microconversiones
    • Píxeles de conversión
    • Análisis de rentabilidad
    • Análisis de coste por lead
    • Análisis de campañas SEO/SEM/Display/Email
    • Embudos de conversión
    • Análisis multicanal
    • Seguimiento de llamadas: cómo hacerlo, teléfonos virtuales.
  • Principales herramientas de analítica
  • Google Analytics. Visión básica.
    • Como crear una cuenta
    • Principales datos que podemos medir
  • Otra herramientas de analítica: analítica social y mobile
  • Optimización web
  • Test A/B y Multivariantes.

B. El Plan de Marketing Online

  • Introducción y objetivos del bloque
  • Definición de los objetivos digitales
  • Investigación del mercado online
  • El público objetivo
  • La estrategia online
  • Programación de acciones
  • Estimación de costes y resultados

Casos prácticos

  • El alumno hará varios casos prácticos durante todo el curso, trabajando el entorno web y los diferentes medios publicitarios online sobre una web existente.
  • Al final del curso, el alumno diseñará la estrategia y el plan de marketing online para su propio sitio web o negocio.

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