Curso de Inbound Marketing

Programa del curso

1. Introducción al Inbound Marketing y sus herramientas

A. Introducción al Inbound Marketing.

  • Origen, definición y objetivos del Inbound Marketing.
  • Inbound Marketing vs Outbound Marketing.
  • Cifras reales de resultados.
  • La metodología Inbound. Fases de proceso.
  • El buyer persona.
  • El buyer’s journey.
  • La personalización y el lead nurturing.

B. Herramientas en Inbound Marketing.

  • Integrando la analítica en la estrategia.
  • Las aplicaciones Inbound principales: Hubspot, Eloqua, Marketo, Pardot,...
  • Otras aplicaciones Inbound Open Source: Spokal, Mautic,...
  • Herramientas vinculadas: Google Analytics, Buzzsumo, Dashboard,...
  • Cómo crear un sencillo blog en Blogger/Wordpress.com sin conocimientos de programación.

2. Atracción

BLOQUE 1. Contenidos, Storytelling y SEO.

A. Contenidos.

  • Branded Content. Descripción básica.
  • El valor del contenido en Inbound Marketing.
  • Los diferentes pasos del proceso de contenidos.
  • Usabilidad y arquitectura de contenidos.
  • Las mejores prácticas para la creación de contenido.
  • Métricas para medir la eficacia del contenido.
  • Contenidos según el buyer’s journey.

B. Storytelling.

  • Recursos para la creatividad y la captación de la atención.
  • La historia del mosquito que acabó con el gran elefante de la comunicación.
  • El relato como herramienta de persuasión.
  • El relato, su funcionalidad y estructura.
  • Los personajes y los arquetipos.
  • La metáfora.
  • El viaje iniciático del héroe.
  • De cómo transformar un dinosaurio en peluche.
  • Creadores de relatos y sus usuarios.
  • Contemos cuentos.

C. SEO e Inbound Marketing.

  • Palabras clave y cómo elegir las mejores.
  • Herramientas.
  • Enlaces en el contenido. Cuáles y por qué.

BLOQUE 2. El blog y las redes sociales.

  • Blog.
    • El blog como fuente de tráfico y generador de confianza.
    • Cómo seleccionar temáticas para un blog.
    • Keywords. Cómo seleccionarlas.
    • Arquitectura del blog efectivo.
    • Analítica del blog. Métricas a tener en cuenta.
    • Frecuencia de publicaciones.
  • Redes Sociales (RRSS).
    • En qué etapas se pueden utilizar y por qué son tan importantes.
    • Para identificar tendencias.
    • Definición de las principales.
    • Cómo determinar la estrategia.
    • Optimizando el perfil.
    • Cómo difundir contenidos.
    • Cómo gestionar comentarios, preguntas y respuestas.
    • Monitorización y análisis.
    • Publicidad en redes sociales.

3. Conversión y cierre.

A. Conversión: CTAs, Landing sites y páginas de agradecimiento:

  • CTAs.
    • Definición y función del CTA.
    • CTA. El lenguaje en el CTA y su impacto.
    • Diseño del CTA y ubicación.
  • Landing sites.
    • Definición y su ubicación en la metodología Inbound.
    • Contenidos.
    • Formulario y otros elementos (RRSS).
  • Páginas de agradecimiento.
    • Definición y función.
    • Elementos que debe incluir.

B. Cierre: Email y el proceso de ventas.

  • E-mail.
    • Algunos datos sobre su eficacia.
    • Segmentación.
    • Contenido idóneo, lenguaje, elementos.
    • Métricas.
  • Proceso de ventas.
    • El smarketing.
    • Qué son las ventas Inbound.
    • Transformando las ventas.

4. Satisfacción, análisis y legalidad en el marco digital

A. Satisfacción.

  • El Inbound después de la venta.
  • Fidelización.

B. Análisis.

  • CRM
  • Lead Nurturing, Lead Scoring. Segmentación de Bases de datos.
  • El embudo de conversión.
  • Automatizaciones.

C. Legalidad en el Marco Digital.

  • Ley Orgánica de Protección de Datos.
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.
  • Derechos y Deberes del Usuario.
  • Derechos y Deberes de la Empresa.
  • Derechos y Deberes del Administrador de RRSS.
  • Legislación del Comercio Electrónico.
  • Legislación de las Comunicaciones Electrónicas.
  • La Ley de Cookies.

5. Casos prácticos

  • El alumno trabajará diversos casos prácticos durante todo el curso,
    que pondrán a prueba lo aprendido.

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